0 (0 đánh giá)
0 người học
Cập nhật mới nhất 09/2025
Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Mô tả khóa học

Bạn đang là

Người năng động

Người có khả năng nói chuyện tốt

Người có khả năng chịu được áp lực cao

Người có khả năng thích ứng nhanh với môi trường

Nếu bạn có thể đáp ứng hết các yêu cầu đó thì bạn có thể trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng. Vậy làm thế nào để trở thành chuyên viên chăm sóc khách hàng?

Hãy tìm hiểu khóa học "kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp" được hướng dẫn chuyên sâu và chi tiết bởi Chuyên gia Nguyễn Kiên Trì - CEO PathFinder.

Lợi ích sau khóa học

Hiểu vai trò của một chuyên viên chăm sóc khách hàng

Những phương thức chăm sóc khách hàng hiệu quả

Cách kiểm soát tâm lí để tránh xung đột với khách hàng

Các loại tính cách của khách hàng và cách giao tiếp

Bên cạnh các kiến thức kể trên, Gitiho.vn còn đem đến cho bạn một trải nghiệm học tập vô cùng thú vị:

Được học linh hoạt mọi lúc, mọi nơi trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại, máy tính bảng,...

Được tham gia thảo luận và đặt câu hỏi cho giảng viên không khác gì các khóa học trực tiếp.

Chỉ cần thanh toán học phí một lần để sở hữu khóa học trọn đời, có thể học lại bất cứ khi nào tùy thích.

Hãy đăng ký ngay để nắm bắt xu hướng marketing trong thời đại mới. Chúc bạn có được nhiều kiến thức bổ ích khi học trực tuyến tại Gitiho.vn.

Khóa học này dành cho?
  • Người năng động, giao tiếp tốt
  • Người có khả năng chịu áp lực cao
  • Người muốn phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Các bạn làm trong dịch vụ, bán hàng, marketing, telesales
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này?
  • Hiểu rõ vai trò của chuyên viên chăm sóc khách hàng
  • Nắm vững phương thức chăm sóc khách hàng hiệu quả
  • Biết cách kiểm soát tâm lý, tránh xung đột
  • Thấu hiểu các loại tính cách khách hàng và phương pháp giao tiếp phù hợp
  • Được học trực tuyến linh hoạt, sở hữu khóa học trọn đời
Nội dung khoá học
Giảng viên
Kyna.vn
Kyna.vn
0 (0 đánh giá)
Chi tiết khóa học
  • Bài giảng: 25
  • Giờ học: 4.3 giờ
  • Hình thức: Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Phương thức: Học trên máy tính, điện thoại